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厦门市物业管理综合平台

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厦门市物业管理综合平台是由厦门市建设局牵头组织建设的数字化、集成化物业管理系统，旨在提升住宅小区管理效率、增强物业服务透明度、保障业主权益，并推动基层社区治理现代化。该平台是厦门市智慧城市建设与“数字政府”改革的重要组成部分。

厦门市物业管理综合平台主要功能

业主服务

在线缴纳物业费、水电燃气等费用；
查看缴费记录与账单明细；
提交报修申请并跟踪维修进度。

公共收益公示

小区广告、停车、场地租赁等公共收益实时公开；
截至2023年，已有1293个小区完成公示，公示率达89.79%。

物业服务质量监管

公示物业服务企业的星级评定结果；
支持业主对服务进行评价与反馈。

投票与议事

支持业主大会线上召开、表决（如选聘物业、使用维修资金等）；
与“家住厦门”共治平台打通，实现身份实名认证与房屋绑定。

设施与资源管理

停车位分配与出租管理；
设备巡检、维保计划数字化。