湖北干部网络学院网址：http://www.hbgbzx.gov.cn

湖北干部网络学院

湖北干部网络学院网址：http://www.hbgbzx.gov.cn

湖北干部网络学院常见问答

问：“湖北省干部在线学/习/中心” 的网址是什么？

答：网址是www.hbgbzx.gov.cn。

问：登录时会提示 “用户名或密码错误，请重试！” 怎么办？

答：登录窗口用户名输入本人身份证号码，初始密码为 888888。若修改后密码包含字母，需注意大小写切换。

问：忘记密码如何处理？

答：请二级管理员重置密码或拨打服务热线 027-85306923。单位管理员交当地二级管理员统一重置密码，重置后仍为初始密码 888888。

问：某门课程无法正常播放怎么解决？

答：首先判断是某门课的问题，还是某台电脑的问题。如果任何一台电脑播放同一课程都出现相同的问题，则基本可以确定是课件有问题。如果有电脑可以正常播放，则是电脑故障。课件问题请拨打服务热线 027-85306923 反映，电脑问题请联系本单位 IT 服务机构检查解决。

问：点击播放后，屏幕显示上半部分有图像，下半部分黑屏怎么处理？

答：此情况是学员使用浏览器版本较高且处于 “极速模式” 造成，请尝试在浏览器地址栏右侧找到切换按钮，调至 “兼容模式”。

问：部分课件学/习/完成，但没有立刻增加学分怎么回事？

答：课件由于某些原因没有能正常计分，可尝试刷新个人中心，或退出系统后重新登录再查询。若多门课件出现此现象，可尝试更换电脑登录系统学/习/。

问：“数字图书” 如何使用？

答：电脑需安装 PDF 阅读器。用自己的帐号和密码登录 “湖北省干部在线学/习/中心”，进入 “数字图书” 栏目，可看到数字图书馆页面，可直接进入维普、万方、超星、中国数字图书馆进行文献查询及下载。