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国家终身教育智慧教育平台
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国家终身教育智慧教育平台常见问答
问:国家终身教育智慧教育平台使用是否收费 ?
答:基础课程资源免费开放,部分高端认证课程和定制化培训收取成本费。
问:学/习/记录如何佐证 ?
答:所有学/习/成果均可生成区块链电子证书,支持用人单位在线核验。
问:残障人士如何使用平台 ?
答:平台配备智能读屏、手语视频翻译等无障碍功能,并且提供专属客服通道。
问:学校不在平台学校列表中怎么办 ?
答:请联系本校管理员,确认学校在平台里正确的名称及隶属关系,核实选择的学校是否正确。若学校确实不在平台里,请联系本校管理员,并让其与县区管理员联系新增学校。
问:报名时显示 “本平台为基础教育教师学/习/平台” 无法报名怎么解决 ?
答:国家中小学智慧教育平台为基础教育教师学/习/平台,中职、高职、高等教育的教师无法在此平台学/习/,应到相应的学/习/平台学/习/。如果确实为基础教育教师,可能是学校的基本信息有误,可联系本校管理员,让其在平台管理系统的 “基本管理”-“基本信息” 中完善信息,选回正确的学制信息后再报名学/习/。
问:如何修改账号绑定的手机号 ?
答:若原来手机号仍能收取短信,可点击右上角头像,选择账号设置里的绑定手机,然后按照步骤进行手机号更换。若原手机号已注销无法收取短信,可将姓名、身份证号、原手机号、新手机号、手持身份证近照等信息发送到客服 QQ 或 QQ 邮箱,请求换绑,客服电话和 QQ 均为 4001910910。
问:用户如何注册国家智慧教育公共服务枢纽 ?
答:在浏览器中打开https://system.smartedu.cn/,点击页面右上角的 “注册” 按钮,跳转到注册页面,若该手机号没有在枢纽注册过,也不是智慧中小学平台的账号,则输入手机号、手机验证码和密码,即可完成注册。
